PT. Mitra Finansial membuka lowongan kerja untuk posisi Relationship Officer di wilayah Tambun, Jabodetabek Selatan. Posisi ini berfokus pada pengembangan hubungan bisnis dengan nasabah existing maupun calon nasabah baru, sekaligus memastikan proses kredit berjalan lancar hingga tahap pencairan. Jika Anda mencari karir yang menantang di industri keuangan, sekaligus ingin berkontribusi pada pertumbuhan penjualan produk perusahaan, lowongan ini sangat cocok untuk Anda.

Sebagai Relationship Officer, Anda akan menjadi “wajah” perusahaan di depan pelanggan. Tugas utama meliputi penawaran produk, pengumpulan data aplikasi kredit, monitoring status aplikasi, dan memberikan informasi penting terkait pembayaran. Karena pekerjaan ini berhubungan langsung dengan nasabah, kemampuan komunikasi persuasif dan layanan prima menjadi kunci sukses. Dengan jam kerja Senin‑Sabtu 08:00‑16:30, Anda akan menikmati keseimbangan antara produktivitas dan waktu pribadi.

Lowongan kerja ini menargetkan profesional muda yang memiliki minimal satu tahun pengalaman di bidang penjualan atau layanan nasabah, serta lulusan D3/D4 dari jurusan apapun. Semua gender dipersilakan melamar, dengan catatan usia maksimal 29 tahun. Jika Anda ingin menambah nilai karir di bidang keuangan, jangan lewatkan kesempatan ini.

Informasi Pekerjaan

• Posisi: Relationship Officer
• Nama perusahaan: PT. Mitra Finansial
• Lokasi: Tambun, Kabupaten Bekasi, Jabodetabek Selatan
• Tipe pekerjaan: Full‑time
• Gaji: Rp7.500.000‑Rp9.500.000 per bulan (tergantung pengalaman) + insentif penjualan
• Pengalaman yang dibutuhkan: Minimal 1 tahun di bidang penjualan, layanan nasabah, atau telemarketing

Responsibilities (Tanggung Jawab)

• Menawarkan produk‑produk keuangan perusahaan kepada nasabah existing serta prospek baru melalui kunjungan langsung atau telepon.
• Mengidentifikasi kebutuhan nasabah, menyusun solusi kredit yang sesuai, dan mempresentasikan manfaat produk secara persuasif.
• Mengumpulkan data awal (initial data) dari calon nasabah, termasuk dokumen identitas, laporan keuangan, dan riwayat kredit.
• Melakukan verifikasi data dan melengkapi formulir aplikasi kredit sesuai prosedur internal.
• Berkoordinasi dengan tim credit analyst untuk memastikan kelengkapan dokumen dan akurasi informasi.
• Memonitor progres aplikasi kredit, menginformasikan status kepada dealer dan nasabah secara berkala.
• Menyampaikan keputusan akhir kredit (disetujui atau ditolak) serta memberikan penjelasan rinci kepada nasabah.
• Memberikan informasi tentang tanggal jatuh tempo, lokasi pembayaran, dan prosedur pelunasan kepada konsumen.
• Menjaga hubungan jangka panjang dengan nasabah melalui follow‑up rutin, penanganan keluhan, dan penawaran produk tambahan.
• Menyusun laporan harian/mingguan mengenai aktivitas penjualan, jumlah aplikasi yang diproses, dan target yang tercapai.
• Berpartisipasi dalam pelatihan internal untuk meningkatkan pengetahuan produk dan skill penjualan.
• Memberikan masukan kepada tim produk terkait kebutuhan pasar berdasarkan interaksi dengan nasabah.

Requirements (Kualifikasi)

• Pendidikan minimal D3/D4 dari semua jurusan.
• Usia maksimal 29 tahun pada saat melamar.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang penjualan, layanan nasabah, atau telemarketing.
• Keterampilan komunikasi verbal dan tertulis yang sangat baik, mampu bernegosiasi secara persuasif.
• Penguasaan dasar perhitungan kredit dan kemampuan membaca dokumen keuangan.
• Pengalaman menggunakan sistem CRM atau aplikasi manajemen nasabah menjadi nilai tambah.
• Kemampuan analitis untuk menilai kelayakan kredit secara cepat dan akurat.
• Berorientasi pada target, disiplin, dan mampu bekerja dengan tenggat waktu ketat.
• Kemampuan bekerja secara mandiri maupun dalam tim, dengan sikap proaktif.
• Familiar dengan regulasi perbankan atau lembaga keuangan (misalnya OJK) lebih diutamakan.
• Penguasaan komputer (Microsoft Office, khususnya Excel) dan penggunaan email bisnis.
• Integritas tinggi, dapat dipercaya dalam menangani data sensitif nasabah.

Benefits (Keuntungan)

• Gaji kompetitif dengan tambahan insentif penjualan berdasarkan pencapaian target.
• Asuransi kesehatan lengkap untuk karyawan dan keluarga inti.
• Program pengembangan karir berupa pelatihan internal dan eksternal secara rutin.
• Kesempatan promosi ke posisi senior seperti Senior Relationship Officer atau Team Leader.
• Fasilitas transportasi atau tunjangan transportasi untuk mendukung mobilitas di wilayah Jabodetabek.
• Cuti tahunan 12 hari + cuti bersama sesuai kebijakan pemerintah.
• Lingkungan kerja yang kolaboratif, dengan budaya “customer first” dan semangat inovasi.
• Program kesejahteraan karyawan seperti gym, konseling, dan kegiatan outing tahunan.
• Bonus tahunan berdasarkan profit perusahaan dan kontribusi individu.
• Penghargaan karyawan berprestasi tiap kuartal.

Tentang Perusahaan

PT. Mitra Finansial merupakan perusahaan yang bergerak di bidang layanan keuangan, khususnya pembiayaan kendaraan bermotor dan peralatan bisnis. Berdiri sejak 2010, perusahaan telah melayani lebih dari 150.000 nasabah di seluruh wilayah Jabodetabek dan sekitarnya. Budaya kerja di PT. Mitra Finansial menekankan pada integritas, inovasi, dan kepuasan nasabah. Tim yang profesional, dinamis, dan berorientasi pada hasil membuat perusahaan terus tumbuh meski berada dalam industri yang sangat kompetitif.

Dengan visi menjadi penyedia solusi finansial terdepan di Indonesia, PT. Mitra Finansial berkomitmen untuk mengembangkan talent internal melalui program mentorship dan jalur karir yang jelas. Jika Anda bergabung, Anda tidak hanya mendapatkan pekerjaan, melainkan juga peluang untuk belajar dan berkontribusi pada proyek‑proyek strategis yang berdampak langsung pada pertumbuhan ekonomi regional.

Tips Melamar

• Sesuaikan CV Anda dengan menonjolkan pengalaman penjualan atau layanan nasabah, terutama yang melibatkan proses kredit atau pembiayaan.
• Tuliskan surat lamaran yang singkat, padat, dan mencantumkan keyword seperti “lowongan kerja Relationship Officer”, “loker terbaru 2026”, dan “karir di industri keuangan”.
• Berikan contoh konkret pencapaian target penjualan atau jumlah aplikasi kredit yang berhasil Anda proses dalam 6‑12 bulan terakhir.
• Pastikan profil LinkedIn Anda terupdate dan mencerminkan skill komunikasi persuasif serta kemampuan analitis.
• Siapkan dokumen pendukung (sertifikat pelatihan, rekomendasi atasan) yang dapat memperkuat klaim Anda.
• Jika memungkinkan, cantumkan referensi yang dapat dihubungi untuk memberikan testimoni tentang kinerja Anda.
• Berpakaian rapi saat wawancara, tunjukkan kepercayaan diri, dan persiapkan pertanyaan tentang budaya kerja serta jalur pengembangan karir di perusahaan.
• Jangan lupa mengecek kembali e‑mail atau portal rekrutmen untuk memastikan semua lampiran terunggah dengan benar.

Call To Action (CTA)

Jangan lewatkan kesempatan emas ini! Jika Anda siap mengisi posisi Relationship Officer dan berkontribusi pada pertumbuhan PT. Mitra Finansial, kirimkan lamaran lengkap (CV, surat lamaran, dan dokumen pendukung) ke email recruitment@mitrafinsial.co.id atau melalui portal karir kami paling lambat 30 April 2026. Jadilah bagian dari tim yang dinamis dan wujudkan karir impian Anda bersama kami.