Bolde Store, jaringan retail yang sedang berkembang pesat di Kalimantan Timur, membuka peluang karir menarik sebagai Kepala Toko (Team Leader). Posisi ini menuntut kemampuan memimpin tim, mengoptimalkan operasional harian, serta menjaga kepuasan pelanggan secara konsisten. Jika Anda memiliki semangat kepemimpinan, pengalaman di bidang retail, dan ingin berkembang dalam lingkungan yang dinamis, inilah loker terbaru 2026 yang patut Anda pertimbangkan.

Sebagai Kepala Toko, Anda akan menjadi ujung tombak dalam mengelola seluruh aktivitas toko mulai dari pelayanan pelanggan, pengendalian stok, hingga pelaporan keuangan harian. Peran ini tidak hanya menekankan pada aspek operasional, tetapi juga menuntut kemampuan analitis untuk mengidentifikasi peluang penjualan, mengawasi promosi, serta memastikan standar kebersihan dan keamanan terpenuhi. Dengan jadwal kerja shift yang fleksibel, posisi ini cocok bagi profesional yang siap berkontribusi penuh pada pertumbuhan bisnis.

Informasi Pekerjaan

• Posisi: Kepala Toko (Team Leader)
• Nama perusahaan: Bolde Store
• Lokasi: Balikpapan, Kalimantan Timur
• Tipe pekerjaan: Full‑time, Shift (Selasa – Minggu, 08:00‑17:00)
• Gaji: Rp7.500.000 – Rp9.000.000 per bulan (tergantung pengalaman)
• Pengalaman yang dibutuhkan: Minimal 1 tahun sebagai Store Leader atau posisi serupa

Responsibilities (Tanggung Jawab)

• Mengelola dan mengawasi operasional pelayanan harian di toko, termasuk penjadwalan karyawan.
• Menangani keluhan pelanggan dengan sikap profesional dan mencari solusi yang memuaskan.
• Mengontrol akurasi data pelanggan, serta memastikan proses pencatatan berjalan sesuai prosedur.
• Membantu pelanggan menemukan produk yang dibutuhkan dan memberikan informasi detail tentang produk.
• Bertanggung jawab atas arus kas masuk‑keluar, termasuk verifikasi transaksi tunai dan non‑tunai.
• Berperan sebagai support kasir pada saat diperlukan, memastikan proses checkout lancar.
• Mengawasi pelaksanaan promosi, pemasaran, serta penataan display produk agar menarik.
• Menjamin ketersediaan stok barang, melakukan stock taking, dan mengatur reorder point.
• Memastikan standar kebersihan dan keamanan toko terpenuhi setiap saat.
• Melakukan evaluasi penjualan harian, mingguan, dan bulanan untuk mengidentifikasi tren serta peluang peningkatan.
• Memberikan pelatihan singkat kepada tim mengenai produk baru, teknik penjualan, dan penggunaan POS.
• Mengembangkan rencana kerja tim yang selaras dengan target penjualan dan KPI perusahaan.

Requirements (Kualifikasi)

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun sebagai Store Leader atau posisi supervisi di retail.
• Kemampuan leadership yang kuat serta kemampuan memotivasi tim.
• Penguasaan alat teknologi informasi seperti mesin POS, sistem inventori, dan aplikasi pembayaran non‑tunai.
• Keterampilan komunikasi yang baik, mampu berinteraksi dengan berbagai tipe pelanggan.
• Kemampuan analisis data penjualan, perencanaan stok, dan pengambilan keputusan cepat.
• Fleksibilitas untuk bekerja dalam shift, termasuk akhir pekan.
• Keahlian dalam mengelola transaksi tunai dan non‑tunai dengan akurasi tinggi.
• Pengetahuan dasar mengenai prosedur keamanan toko dan penanganan aset.
• Sikap proaktif, detail‑oriented, serta mampu bekerja di bawah tekanan.
• Gender: terbuka untuk semua jenis kelamin.
• Kemampuan dasar mengoperasikan komputer dan aplikasi perkantoran (Microsoft Office, Google Workspace).

Benefits (Keuntungan)

• Gaji kompetitif dengan bonus performance bulanan.
• Asuransi kesehatan dan program kesejahteraan karyawan.
• Kesempatan mengikuti pelatihan kepemimpinan dan penjualan.
• Diskon karyawan khusus untuk semua produk Bolde Store.
• Program insentif penjualan tim yang transparan.
• Lingkungan kerja yang inklusif dan ramah.
• Jadwal kerja yang terstruktur, memungkinkan keseimbangan hidup‑kerja.
• Fasilitas transportasi atau tunjangan transportasi bagi yang membutuhkan.
• Kesempatan karir ke posisi regional manager bagi yang berprestasi.
• Program penghargaan bulanan untuk karyawan berprestasi.

Tentang Perusahaan

Bolde Store adalah jaringan toko ritel modern yang fokus pada produk fashion, lifestyle, dan kebutuhan sehari‑hari. Didirikan pada tahun 2015, Bolde Store telah memiliki lebih dari 30 gerai di seluruh Indonesia, termasuk gerai flagship di Balikpapan. Perusahaan dikenal dengan budaya kerja yang kolaboratif, inovatif, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan. Dengan visi menjadi pilihan utama konsumen dalam kategori lifestyle, Bolde Store terus berinvestasi pada teknologi, pelatihan karyawan, dan strategi pemasaran digital yang terintegrasi.

Tim di Bolde Store menempatkan nilai integritas, kreativitas, dan kepemimpinan dalam setiap aspek operasional. Sebagai bagian dari tim Bolde Store, Anda akan berkontribusi langsung pada pertumbuhan brand serta memperluas jaringan pelanggan melalui pelayanan yang unggul.

Tips Melamar

• Sesuaikan CV Anda dengan menonjolkan pengalaman memimpin tim retail, pengelolaan POS, dan pencapaian target penjualan.
• Cantumkan contoh konkret ketika Anda berhasil meningkatkan kepuasan pelanggan atau mengurangi shrinkage toko.
• Berikan surat lamaran yang menggambarkan motivasi Anda bergabung dengan Bolde Store serta visi Anda untuk meningkatkan kinerja toko.
• Jika memiliki sertifikat pelatihan kepemimpinan atau penjualan, lampirkan sebagai bukti kompetensi.
• Persiapkan diri untuk wawancara dengan studi kasus mengenai penanganan keluhan pelanggan atau perencanaan stok harian.
• Pastikan profil LinkedIn Anda terupdate dan mencerminkan pengalaman yang relevan.
• Gunakan kata kunci seperti “lowongan kerja retail”, “kepala toko”, dan “leadership” dalam aplikasi online untuk meningkatkan visibilitas.

Call To Action (CTA)

Jangan lewatkan kesempatan untuk menjadi bagian penting dari tim Bolde Store di Balikpapan! Kirimkan CV lengkap beserta surat lamaran Anda ke hr@boldestore.co.id atau klik tombol “Lamar Sekarang” pada portal karir kami. Ambil langkah pertama menuju karir yang lebih maju dan bergabunglah dengan tim yang bersemangat untuk memberikan layanan terbaik kepada setiap pelanggan.