PT. Prima Solusi, perusahaan layanan keuangan terkemuka di Indonesia, sedang membuka peluang karir bagi profesional muda yang siap menaklukkan tantangan di bidang penagihan piutang dan layanan pelanggan. Posisi Staf Kolektor: Penagihan Piutang & Layanan Pelanggan menawarkan lingkungan kerja yang dinamis, dengan interaksi langsung bersama klien, tim operasional, serta manajemen keuangan perusahaan.

Jika Anda memiliki jiwa komunikatif, suka bekerja di lapangan, serta ingin mengembangkan skill akuntansi strategis, lowongan kerja ini bisa menjadi langkah awal yang tepat. Dengan jadwal kerja Senin‑Sabtu, posisi ini cocok bagi mereka yang menginginkan kestabilan pendapatan sekaligus peluang belajar tentang proses penagihan modern.

Informasi Pekerjaan

• Posisi: Staf Kolektor – Penagihan Piutang & Layanan Pelanggan
• Nama perusahaan: PT. Prima Solusi
• Lokasi: Jakarta, Indonesia
• Tipe pekerjaan: Full‑time
• Gaji: Rp4.500.000 – Rp6.000.000 per bulan (tergantung pengalaman)
• Pengalaman yang dibutuhkan: Minimal 0‑1 tahun, pengalaman di bidang kolektor menjadi nilai plus

Responsibilities (Tanggung Jawab)

• Menghubungi debitur melalui telepon, SMS, atau kunjungan langsung untuk menagih pembayaran yang jatuh tempo.
• Menginput dan memelihara data piutang di sistem internal secara akurat.
• Menyusun laporan harian dan mingguan tentang progres penagihan serta rekomendasi tindakan lanjutan.
• Memberikan layanan konsultasi kepada pelanggan terkait penyelesaian tunggakan dan opsi pembayaran.
• Bekerjasama dengan tim keuangan untuk memastikan proses rekonsiliasi pembayaran berjalan lancar.
• Mengidentifikasi pola risiko kredit dan melaporkan temuan kepada atasan.
• Menjaga hubungan baik dengan debitur, memastikan komunikasi tetap profesional dan sopan.
• Melakukan kunjungan lapangan ke lokasi debitur bila diperlukan, menggunakan sepeda motor pribadi.
• Berpartisipasi dalam pelatihan internal tentang teknik negosiasi dan kebijakan penagihan terbaru.
• Menjaga kerahasiaan data keuangan dan informasi pribadi pelanggan sesuai regulasi yang berlaku.
• Mendukung tim operasional dalam penyusunan strategi penurunan AR (Accounts Receivable).
• Memberikan feedback kepada manajemen mengenai hambatan proses penagihan di lapangan.

Requirements (Kualifikasi)

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat; lulusan D3/SMK Akuntansi menjadi nilai tambah.
• Memiliki sepeda motor pribadi dan SIM C yang masih berlaku.
• Kemampuan komunikasi verbal dan tulisan yang baik.
• Berorientasi pada target dan dapat bekerja dengan deadline ketat.
• Pengalaman kerja di bidang kolektor atau penagihan piutang (diutamakan).
• Pengetahuan dasar akuntansi strategis dan kemampuan menggunakan software akuntansi (mis. MYOB, Zahir).
• Kemampuan analisis data sederhana untuk mengidentifikasi tren pembayaran.
• Kemampuan bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
• Etika kerja tinggi, integritas, dan sikap pro‑aktif dalam memecahkan masalah.
• Fleksibilitas untuk bekerja pada hari Sabtu serta melakukan kunjungan lapangan.
• Gender tidak dibatasi; semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
• Kemampuan dasar penggunaan Microsoft Office, khususnya Excel.

Benefits (Keuntungan)

• Gaji kompetitif dengan bonus kinerja bulanan.
• Tunjangan transportasi dan BBM untuk aktivitas penagihan lapangan.
• Asuransi kesehatan nasional.
• Program pelatihan internal dan eksternal seputar penagihan, negosiasi, dan akuntansi.
• Kesempatan promosi cepat ke posisi Supervisor atau Team Leader.
• Cuti tahunan 12 hari + cuti bersama.
• Fasilitas makan siang di kantor.
• Lingkungan kerja yang kolaboratif dan budaya “open door”.
• Penghargaan bulanan bagi kolektor berprestasi.

Tentang Perusahaan

PT. Prima Solusi telah beroperasi selama lebih dari 15 tahun di sektor keuangan mikro, menyediakan layanan penagihan, pembiayaan, dan solusi pembayaran untuk lebih dari 200.000 nasabah di seluruh Indonesia. Dengan jaringan luas dan tim profesional yang berpengalaman, perusahaan berkomitmen menciptakan ekosistem keuangan yang inklusif dan terpercaya. Budaya kerja di Prima Solusi menekankan kolaborasi, inovasi, serta pengembangan diri melalui program mentoring dan rotasi jabatan.

Perusahaan juga aktif dalam program CSR yang fokus pada literasi keuangan dan pemberdayaan UMKM, sehingga setiap karyawan tidak hanya berkontribusi pada target bisnis, tetapi juga pada dampak sosial yang positif.

Tips Melamar

• Gunakan format CV yang rapi, cantumkan pengalaman penagihan atau layanan pelanggan secara detail.
• Sertakan surat lamaran yang menekankan kemampuan komunikasi, kepemilikan motor, serta contoh situasi ketika Anda berhasil menagih piutang yang sulit.
• Pastikan nomor telepon dan alamat email aktif, karena tim HR biasanya akan menghubungi Anda lewat media tersebut.
• Jika memiliki sertifikasi akuntansi atau pelatihan penagihan, lampirkan sebagai bukti kompetensi.
• Periksa kembali ejaan dan tata bahasa sebelum mengirim, karena perhatian pada detail mencerminkan profesionalisme.
• Gunakan kata kunci seperti “lowongan kerja kolektor”, “penagihan piutang”, dan “layanan pelanggan” dalam profil LinkedIn Anda untuk meningkatkan visibilitas.
• Follow akun media sosial PT. Prima Solusi untuk mendapatkan update tentang proses rekrutmen.
• Jika memungkinkan, cantumkan referensi atau rekomendasi dari atasan sebelumnya yang dapat memperkuat kredibilitas Anda.

Call To Action (CTA)

Jangan lewatkan kesempatan bergabung dengan tim profesional PT. Prima Solusi! Kirimkan CV lengkap beserta surat lamaran ke recruitment@primasolusi.co.id atau klik tombol Apply Now pada portal karir kami. Jadikan 2026 tahun Anda melangkah maju dalam karir penagihan piutang dan layanan pelanggan.