Apakah Anda mencari kesempatan berkarir di bidang ritel yang dinamis dan berorientasi pada pelayanan prima? PT. ABC Retail, salah satu pemain utama dalam industri retail di Indonesia, membuka lowongan kerja untuk posisi Staf Toko: Pelayanan Pelanggan & Penataan Produk. Posisi ini tidak hanya menuntut kemampuan berinteraksi dengan pelanggan, tetapi juga memerlukan keahlian dalam mengelola penataan produk agar tampilan toko selalu menarik dan meningkatkan penjualan.

Dengan loker terbaru 2026 ini, Anda akan menjadi bagian penting dalam menciptakan pengalaman belanja yang menyenangkan bagi konsumen di Jakarta. Lingkungan kerja yang ramah, jadwal kerja fleksibel dari Senin sampai Sabtu, serta peluang pengembangan karir yang jelas menjadikan posisi ini pilihan tepat bagi mereka yang ingin menapaki karir jangka panjang di dunia retail.

Kami mencari kandidat yang komunikatif, analitis, dan mampu bekerja secara tim. Jika Anda memiliki semangat tinggi dalam memberikan layanan terbaik serta senang beradaptasi dengan tren produk terbaru, maka posisi ini cocok untuk Anda.

Informasi Pekerjaan

• Posisi: Staf Toko – Pelayanan Pelanggan & Penataan Produk
• Nama Perusahaan: PT. ABC Retail
• Lokasi: Jakarta, Indonesia
• Tipe Pekerjaan: Full‑time (Senin – Sabtu)
• Gaji: Rp4.500.000 – Rp5.500.000 per bulan (tergantung pengalaman) + tunjangan transport & makan
• Pengalaman yang dibutuhkan: Fresh graduate atau pengalaman kerja maksimal 1 tahun

Responsibilities (Tanggung Jawab)

• Memberikan sambutan hangat kepada setiap pelanggan yang memasuki toko.
• Menjawab pertanyaan pelanggan mengenai produk, harga, dan promosi secara jelas dan profesional.
• Mengatur dan menata produk di rak sesuai dengan standar visual merchandising perusahaan.
• Melakukan pengecekan stok harian, mencatat barang yang hampir habis, dan melaporkan ke bagian gudang.
• Menangani transaksi penjualan menggunakan sistem POS, termasuk proses pembayaran tunai dan non‑tunai.
• Menjaga kebersihan dan kerapian area toko, termasuk area display dan ruang pelanggan.
• Mengidentifikasi kebutuhan pelanggan dan memberikan rekomendasi produk yang relevan.
• Mengikuti pelatihan produk secara berkala untuk tetap up‑to‑date dengan fitur dan keunggulan barang.
• Berkoordinasi dengan tim marketing untuk menyiapkan materi promosi di dalam toko.
• Mengumpulkan feedback pelanggan dan melaporkan kepada manajer toko untuk perbaikan layanan.
• Menjaga keamanan barang, termasuk melakukan pengecekan barang masuk dan keluar.
• Membantu dalam proses inventarisasi bulanan serta penataan kembali setelah stock opname.

Requirements (Kualifikasi)

• Minimal lulusan SMA/SMK/Sederajat.
• Usia maksimal 24 tahun.
• Berjenis kelamin perempuan (sesuai kebutuhan operasional toko).
• Memiliki kemampuan komunikasi verbal dan non‑verbal yang baik.
• Berpikir analitis, mampu mengidentifikasi masalah stok atau penataan dengan cepat.
• Fleksibel, mudah beradaptasi dengan perubahan jadwal kerja atau penataan produk.
• Memiliki sikap profesional, ramah, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.
• Team player yang dapat bekerja sama dengan rekan kerja lintas departemen.
• Pengalaman kerja di bidang retail atau layanan pelanggan menjadi nilai tambah.
• Menguasai dasar penggunaan komputer, terutama aplikasi POS dan Microsoft Office.
• Kemampuan dasar dalam penataan visual merchandising dan pengetahuan tentang tren produk.
• Kemampuan menangani uang tunai dengan akurasi tinggi serta integritas yang terjaga.

Benefits (Keuntungan)

• Gaji pokok kompetitif plus tunjangan transportasi dan makan.
• Bonus kinerja bulanan berdasarkan pencapaian penjualan toko.
• Program pelatihan internal dan eksternal untuk pengembangan skill retail.
• Kesempatan promosi ke posisi Supervisor atau Store Manager dalam 1–2 tahun.
• Asuransi kesehatan bagi karyawan tetap.
• Fasilitas diskon belanja di semua gerai PT. ABC Retail.
• Lingkungan kerja yang suportif dengan budaya kerja kolaboratif.
• Jadwal kerja yang teratur, libur mingguan (Minggu), dan cuti tahunan yang diakui.
• Program kesejahteraan karyawan seperti kegiatan team building dan CSR.
• Penghargaan karyawan bulanan bagi yang menunjukkan pelayanan luar biasa.

Tentang Perusahaan

PT. ABC Retail adalah perusahaan ritel terkemuka yang mengoperasikan jaringan toko serba ada di seluruh wilayah Indonesia, khususnya di kota-kota besar seperti Jakarta, Surabaya, dan Bandung. Dengan fokus pada inovasi produk, layanan pelanggan yang unggul, dan strategi pemasaran yang berbasis data, perusahaan ini telah menjadi pilihan utama konsumen dalam memenuhi kebutuhan sehari‑hari.

Budaya kerja PT. ABC Retail menekankan pada nilai integritas, kolaborasi, dan keberlanjutan. Karyawan didorong untuk terus belajar melalui program pelatihan berkelanjutan, serta diberikan ruang untuk berinovasi dalam menciptakan pengalaman berbelanja yang lebih baik. Sebagai bagian dari tim, Anda akan merasakan semangat kebersamaan yang kuat serta dukungan penuh dari manajemen untuk mengembangkan karir Anda di industri retail.

Tips Melamar

• Pastikan CV Anda menonjolkan pengalaman layanan pelanggan, baik di toko fisik maupun melalui media sosial.
• Gunakan kata kunci seperti lowongan kerja, loker terbaru 2026, dan karir dalam surat lamaran untuk menunjukkan kesesuaian dengan posisi.
• Berikan contoh konkret tentang bagaimana Anda menangani situasi sulit dengan pelanggan atau mengoptimalkan penataan produk.
• Jika memiliki sertifikat pelatihan retail atau kursus visual merchandising, lampirkan sebagai lampiran tambahan.
• Jaga bahasa surat lamaran tetap profesional namun tetap santai, menunjukkan kepribadian yang komunikatif.
• Periksa kembali tanggal lahir dan usia untuk memastikan tidak melampaui batas maksimal 24 tahun.
• Siapkan referensi kerja dari tempat kerja sebelumnya yang dapat mengonfirmasi kemampuan tim dan sikap profesional Anda.
• Jika memungkinkan, kunjungi salah satu gerai PT. ABC Retail sebelum melamar untuk memahami budaya toko secara langsung.

Call To Action (CTA)

Jangan lewatkan kesempatan berharga ini! Segera kirimkan lamaran lengkap Anda beserta CV dan surat motivasi ke hrd@abcretail.co.id atau melalui portal karir kami. Jadilah bagian dari tim yang berkomitmen memberikan layanan pelanggan terbaik dan menata produk secara menarik di PT. ABC Retail Jakarta. Apply now dan wujudkan langkah pertama menuju pekerjaan impian Anda di dunia retail!