Adira Finance membuka kesempatan karir bagi para profesional muda yang ingin mengembangkan diri di bidang keuangan dan pelayanan nasabah. Posisi Account Officer (juga dikenal sebagai Problem Account Officer/PAO) menawarkan tantangan menarik dalam menagih angsuran, melakukan kunjungan lapangan, serta menangani unit kendaraan bermasalah. Bagi Anda yang memiliki kemampuan komunikasi aktif, adaptasi cepat, dan semangat mencapai target, posisi ini dapat menjadi langkah strategis dalam meniti karir yang stabil dan berpotensi naik jenjang.

Sebagai bagian dari tim lapangan Adira Finance, Anda akan terlibat langsung dengan nasabah, membantu mereka memahami kewajiban pembayaran, serta memberikan solusi yang realistis. Lingkungan kerja yang dinamis di Bekasi Raya menuntut keuletan, disiplin, dan kemampuan membangun hubungan baik dengan berbagai pihak. Jika Anda mencari pekerjaan yang tidak hanya mengandalkan angka tetapi juga interaksi manusia, loker terbaru 2026 ini sangat cocok untuk Anda.

Informasi Pekerjaan

• Posisi: Account Officer – Problem Account Officer (PAO)
• Nama perusahaan: Adira Finance
• Lokasi: Bekasi Raya, Jawa Barat
• Tipe pekerjaan: Full‑time, lapangan
• Gaji: Rp4.500.000 – Rp6.500.000 per bulan (tergantung pengalaman dan pencapaian target)
• Pengalaman yang dibutuhkan: Minimal 1 tahun di bidang penagihan, koleksi, atau layanan keuangan

Responsibilities (Tanggung Jawab)

• Menagih angsuran nasabah yang mengalami keterlambatan (overdue) dengan pendekatan yang profesional dan persuasif.
• Mengunjungi nasabah secara harian sesuai daftar DKHR (Daftar Kunjungan Harian) yang diberikan oleh atasan.
• Melakukan revisi kunjungan (revisit) atau survei kepuasan pelanggan untuk mengidentifikasi penyebab keterlambatan.
• Menjalin hubungan baik dengan nasabah, memberikan edukasi tentang pentingnya pemenuhan kewajiban pembayaran, serta menawarkan solusi pembayaran alternatif.
• Menangani penarikan unit kendaraan bermasalah bila nasabah tidak dapat melunasi tunggakan sesuai kesepakatan.
• Mengumpulkan dan melaporkan hasil penagihan secara akurat kepada teller atau bagian keuangan.
• Bekerjasama dengan tim internal untuk memastikan data nasabah selalu terupdate dan akurat.
• Mematuhi prosedur operasional standar (SOP) Adira Finance dalam setiap tahapan penagihan.
• Mengelola dokumen penagihan, laporan harian, serta catatan kunjungan secara tertib.
• Berpartisipasi dalam pelatihan internal untuk meningkatkan kompetensi penagihan dan layanan nasabah.
• Beradaptasi dengan perubahan regulasi atau kebijakan internal yang mempengaruhi proses koleksi.
• Mencapai target penagihan bulanan yang ditetapkan oleh manajemen.

Requirements (Kualifikasi)

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Usia maksimal 30 tahun.
• Jenis kelamin laki‑laki (sesuai kebutuhan lapangan).
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang penagihan, koleksi, atau layanan keuangan.
• Hard skill: pengetahuan dasar tentang produk keuangan, kemampuan mengoperasikan aplikasi penagihan, serta pemahaman prosedur penarikan aset.
• Soft skill: komunikasi aktif, kemampuan bernegosiasi, empati tinggi, serta kemampuan beradaptasi dengan perubahan operasional.
• Kemampuan bekerja mandiri di lapangan serta mengelola waktu secara efektif.
• Integritas tinggi, jujur, dan dapat dipercaya dalam menangani uang hasil penagihan.
• Lisensi mengemudi A (untuk mobilitas kunjungan nasabah).
• Kesehatan fisik yang baik, mengingat pekerjaan melibatkan mobilitas tinggi dan kunjungan ke lokasi nasabah.
• Familiaritas dengan budaya kerja di wilayah Bekasi dan sekitarnya menjadi nilai tambah.

Benefits (Keuntungan)

• Gaji pokok kompetitif dengan insentif pencapaian target penagihan.
• Tunjangan transportasi harian untuk mendukung mobilitas lapangan.
• Asuransi kesehatan dan kecelakaan kerja.
• Program pelatihan dan sertifikasi internal untuk meningkatkan skill penagihan dan manajemen risiko.
• Kesempatan naik jabatan ke posisi Senior Account Officer atau Team Leader.
• Cuti tahunan, cuti sakit, dan cuti bersama sesuai regulasi pemerintah.
• Fasilitas pinjaman karyawan dengan bunga ringan.
• Lingkungan kerja yang kolaboratif dan budaya “customer first”.
• Penghargaan bulanan bagi karyawan dengan pencapaian penagihan tertinggi.
• Program kesejahteraan karyawan (well‑being) seperti kelas kebugaran dan konseling psikologis.

Tentang Perusahaan

Adira Finance merupakan salah satu perusahaan pembiayaan terkemuka di Indonesia, khususnya dalam pembiayaan kendaraan bermotor. Dengan jaringan yang tersebar di lebih dari 1.200 outlet, Adira Finance berkomitmen menyediakan solusi keuangan yang cepat, mudah, dan terpercaya bagi konsumen. Budaya kerja di Adira menekankan pada integritas, inovasi, dan pelayanan berorientasi nasabah. Karena fokus pada pertumbuhan inklusif, perusahaan secara konsisten membuka lowongan kerja untuk posisi yang mendukung operasional lapangan dan back‑office.

Beroperasi di industri keuangan yang sangat regulatif, Adira Finance selalu menyesuaikan diri dengan standar OJK dan regulator lainnya, memastikan bahwa setiap proses penagihan dan penarikan aset dilakukan secara transparan dan sesuai hukum. Dengan visi menjadi “Financing Partner of Choice”, perusahaan terus berinvestasi pada sumber daya manusia yang kompeten dan berdaya saing tinggi.

Tips Melamar

• Pastikan CV mencantumkan pengalaman penagihan secara detail, termasuk pencapaian target dan metode yang Anda gunakan.
• Sertakan contoh situasi di mana Anda berhasil mengubah nasabah yang menunggak menjadi pelanggan setia.
• Gunakan bahasa yang profesional namun tetap menunjukkan kepribadian komunikatif Anda.
• Jika memiliki sertifikasi terkait keuangan atau pelatihan negosiasi, lampirkan sebagai lampiran tambahan.
• Periksa kembali persyaratan usia dan jenis kelamin, serta pastikan Anda memiliki lisensi mengemudi A.
• Berikan referensi kerja dari atasan sebelumnya yang dapat mengonfirmasi kemampuan Anda dalam mengelola koleksi.
• Jangan lupa menuliskan motivasi mengapa Anda tertarik dengan industri pembiayaan kendaraan di Bekasi Raya.
• Gunakan kata kunci “lowongan kerja”, “loker terbaru 2026”, “loker Bekasi”, “karir”, dan “pekerjaan” secara natural dalam surat lamaran untuk menyesuaikan dengan SEO internal perusahaan.

Call To Action

Jika Anda siap menjadi ujung tombak dalam mengoptimalkan proses penagihan dan memberikan solusi keuangan yang tepat bagi nasabah, jangan lewatkan kesempatan ini. Kirimkan lamaran lengkap beserta dokumen pendukung ke hrd@adirafinance.co.id atau unggah melalui portal karir resmi Adira Finance sebelum 30 April 2026. Jadilah bagian dari tim yang dinamis, berorientasi pada hasil, dan terus berkembang bersama Adira Finance!