Apakah Anda memiliki semangat mengelola toko daring, suka berurusan dengan data, dan tertarik dengan ekosistem e‑commerce terbesar di Indonesia? Shopee Indonesia membuka kesempatan lowongan kerja untuk posisi Admin Shopee – Pengelolaan Toko Online yang berlokasi di Jakarta. Sebagai bagian dari tim operasional marketplace, Anda akan menjadi ujung tombak dalam memastikan setiap toko berjalan lancar, penjualan terkelola dengan baik, serta layanan pelanggan tetap prima.

Posisi ini tidak hanya menawarkan pengalaman kerja di platform yang terus berkembang, tetapi juga memberikan peluang karir jangka panjang di industri digital yang dinamis. Dengan loker terbaru 2026 yang menuntut keahlian administrasi, analisis data, dan kemampuan komunikasi, Anda akan berkontribusi langsung pada pertumbuhan penjual serta kepuasan konsumen di seluruh Indonesia.

Jika Anda seorang perempuan berusia 20‑35 tahun, memiliki minimal dua tahun pengalaman di bidang administrasi toko online, serta menguasai proses pemesanan, pengiriman, dan pelaporan penjualan, inilah saat yang tepat untuk melamar. Jadikan pekerjaan ini sebagai batu loncatan menguatkan karir Anda di dunia e‑commerce.

Informasi Pekerjaan

• Posisi: Admin Shopee – Pengelolaan Toko Online
• Nama Perusahaan: Shopee Indonesia
• Lokasi: Jakarta, Indonesia
• Tipe Pekerjaan: Full‑time, Kantor (Senin – Sabtu)
• Gaji: Rp7.000.000 – Rp9.000.000 per bulan (tergantung pengalaman)
• Pengalaman yang Dibutuhkan: Minimal 2 tahun di bidang administrasi e‑commerce atau toko online

Responsibilities (Tanggung Jawab)

• Mengelola data produk, stok, dan harga secara akurat pada platform Shopee.
• Memproses pesanan harian, memonitor status pengiriman, dan memastikan kepatuhan terhadap SLA (Service Level Agreement).
• Menyiapkan laporan penjualan harian, mingguan, dan bulanan untuk tim manajemen.
• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui chat Shopee, memastikan respon dalam waktu 30 menit.
• Berkoordinasi dengan tim logistik untuk memastikan barang dikirim tepat waktu dan sesuai standar.
• Melakukan audit rutin terhadap data transaksi untuk menghindari kesalahan invoicing atau duplikasi.
• Mengoptimalkan tampilan toko, termasuk foto produk, deskripsi, dan promosi khusus.
• Menjalankan program promosi internal Shopee, seperti flash sale dan voucher khusus.
• Menyusun SOP (Standard Operating Procedure) internal untuk meningkatkan efisiensi operasional.
• Memberikan training singkat kepada penjual baru mengenai prosedur toko di Shopee.
• Memonitor kompetitor dan tren pasar untuk memberikan rekomendasi strategi penjualan.
• Menjaga kerahasiaan data penjual dan pelanggan sesuai kebijakan privasi perusahaan.

Requirements (Kualifikasi)

• Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat.
• Usia 20‑35 tahun, perempuan.
• Pengalaman kerja minimal 2 tahun di bidang administrasi toko online atau marketplace.
• Kemampuan mengoperasikan Microsoft Office (Excel, Word) dan platform Shopee Seller Center.
• Pengetahuan dasar tentang proses fulfillment, payment gateway, dan kebijakan retur.
• Kemampuan analitis yang baik untuk menyusun laporan penjualan dan mengidentifikasi tren.
• Kemampuan komunikasi verbal dan tulisan yang jelas serta profesional.
• Teliti, disiplin, dan mampu bekerja di bawah tekanan deadline.
• Skill multitasking: dapat mengelola beberapa toko sekaligus tanpa mengorbankan kualitas.
• Pengalaman menggunakan tools CRM atau sistem ticketing menjadi nilai tambah.
• Sikap proaktif, inisiatif tinggi, dan kemampuan bekerja sama dalam tim.
• Memahami bahasa Indonesia dengan baik; kemampuan bahasa Inggris dasar merupakan nilai plus.

Benefits (Keuntungan)

• Gaji kompetitif dengan bonus kinerja bulanan.
• Asuransi kesehatan perusahaan untuk karyawan tetap.
• Program pelatihan internal dan sertifikasi e‑commerce.
• Hari libur nasional + 12 hari cuti tahunan.
• Fasilitas transportasi atau tunjangan transportasi bulanan.
• Kesempatan bekerja di lingkungan startup teknologi dengan budaya inovatif.
• Voucher belanja Shopee bulanan untuk karyawan.
• Program kesejahteraan mental: konseling, yoga, dan ruang istirahat.
• Penghargaan karyawan berprestasi setiap kuartal.
• Kesempatan naik jabatan cepat melalui jalur karir yang terstruktur.

Tentang Perusahaan

Shopee Indonesia, bagian dari Sea Group, merupakan marketplace terdepan dengan jutaan pengguna aktif setiap harinya. Dikenal dengan ekosistem yang mendukung penjual dari skala mikro hingga korporasi besar, Shopee terus berinovasi melalui teknologi AI, logistik terintegrasi, dan program promosi yang menarik. Budaya kerja di Shopee menekankan kolaborasi lintas tim, kreativitas, serta pemberdayaan karyawan untuk mengambil inisiatif. Bagi Anda yang ingin menapaki karir di bidang digital, bergabung dengan Shopee memberikan akses ke jaringan profesional luas serta peluang pengembangan kompetensi yang berkelanjutan.

Tips Melamar

• Sesuaikan CV Anda dengan menonjolkan pengalaman administrasi toko online, terutama yang menggunakan Shopee Seller Center.
• Tuliskan surat lamaran yang menggambarkan motivasi Anda untuk bergabung dengan ekosistem e‑commerce dan contoh keberhasilan meningkatkan penjualan atau efisiensi operasional.
• Pastikan profil LinkedIn terupdate dan sertakan tautan ke portofolio atau contoh laporan penjualan jika ada.
• Gunakan kata kunci “admin toko online”, “e‑commerce”, “Shopee” dalam CV untuk meningkatkan peluang terdeteksi oleh ATS (Applicant Tracking System).
• Siapkan contoh kasus atau studi singkat tentang bagaimana Anda menyelesaikan masalah logistik atau keluhan pelanggan di pekerjaan sebelumnya.
• Berpakaian rapi saat interview dan tunjukkan sikap profesional serta antusiasme terhadap tren digital.
• Follow akun resmi Shopee Indonesia di media sosial untuk menambah pengetahuan tentang produk dan kebijakan terbaru.

Call To Action (CTA)

Jika Anda siap menjadi bagian penting dalam mengoptimalkan toko online di platform terbesar Indonesia, jangan lewatkan lowongan kerja ini! Kirimkan CV lengkap beserta surat lamaran Anda ke recruitment@shopee.co.id atau klik tombol “Apply” pada portal loker terbaru 2026 kami. Kesempatan ini terbuka hanya untuk waktu terbatas—segera bergabung dan kembangkan karir Anda bersama Shopee!