Apakah Anda menyukai suasana santai sekaligus dinamis di sebuah kafe yang sekaligus menyediakan area billiard? XYZ Café Jakarta sedang membuka peluang karir bagi para profesional muda yang ingin bergabung sebagai Crew Billiard & Café – Pelayanan Pelanggan. Posisi ini tidak hanya menuntut kemampuan melayani tamu dengan senyum, tetapi juga mengelola area permainan billiard sehingga pengalaman pelanggan menjadi lebih menyenangkan dan tak terlupakan.

Sebagai bagian dari tim front‑office, Anda akan berinteraksi langsung dengan beragam pelanggan, mulai dari mahasiswa, pekerja kantor, hingga komunitas pecinta billiard. Anda akan menjadi “wajah” kafe, membantu mereka memilih menu, mengatur reservasi meja, serta memastikan peralatan billiard dalam kondisi prima. Dengan jam kerja teratur Senin‑Sabtu, 08.00‑17.00, posisi ini menawarkan keseimbangan antara rutinitas kerja dan waktu luang di akhir pekan.

Lowongan kerja ini termasuk dalam kategori loker terbaru 2026 dan menjadi pilihan tepat bagi Anda yang ingin memulai atau mengembangkan karir di industri hospitality. Jika Anda mencari pekerjaan yang menantang namun tetap bersahabat, posisi Crew Billiard & Café di XYZ Café Jakarta dapat menjadi langkah berikutnya dalam perjalanan profesional Anda.

• Posisi: Crew Billiard & Café – Pelayanan Pelanggan
• Nama perusahaan: XYZ Café
• Lokasi: Jakarta
• Tipe pekerjaan: Full‑time (Senin‑Sabtu)
• Gaji: Rp4.500.000 – Rp5.500.000 per bulan (tergantung pengalaman)
• Pengalaman yang dibutuhkan: Minimal 0 tahun (pengalaman di bidang hospitality atau billiard menjadi nilai plus)

• Menyambut tamu dengan senyum ramah, mencatat pesanan, dan memastikan proses pembayaran berjalan lancar.
• Menjaga kebersihan area kafe, meja billiard, dan peralatan permainan secara rutin.
• Mengatur jadwal reservasi meja billiard serta membantu pelanggan menyiapkan peralatan sebelum bermain.
• Mengawasi kondisi peralatan billiard, melakukan pengecekan cue stick, bola, dan meja sebelum dan sesudah penggunaan.
• Memberikan rekomendasi menu minuman dan makanan ringan yang sesuai dengan selera pelanggan.
• Menangani keluhan atau masalah yang muncul secara profesional, mencari solusi cepat, dan melaporkannya ke manajer.
• Mengoperasikan sistem manajemen toko (POS) untuk pencatatan penjualan dan stok barang.
• Berkolaborasi dengan tim dapur untuk memastikan pesanan makanan siap tepat waktu.
• Mengikuti prosedur keamanan dan kebersihan, termasuk penggunaan alat pelindung diri saat diperlukan.
• Berpartisipasi dalam pelatihan rutin mengenai standar layanan, penanganan peralatan billiard, dan pengetahuan produk.
• Mengumpulkan feedback pelanggan dan menyampaikan insight kepada manajemen untuk peningkatan layanan.
• Menyusun laporan harian tentang penjualan, jumlah tamu, dan kondisi peralatan billiard.

• Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat.
• Gender: Perempuan (diutamakan).
• Usia maksimal 30 tahun.
• Jujur, disiplin, dan memiliki etos kerja yang tinggi.
• Kemampuan komunikasi verbal yang baik, mampu melayani pelanggan dengan bahasa yang sopan dan profesional.
• Kemampuan kerja sama dalam tim maupun secara mandiri.
• Penampilan menarik, rapi, dan selalu menjaga kebersihan diri.
• Pengalaman sebelumnya di bidang kafe, restoran, atau layanan pelanggan menjadi nilai tambah.
• Pengetahuan dasar tentang permainan billiard dan perawatan peralatan billiard.
• Familiar dengan sistem POS atau sistem manajemen toko.
• Kemampuan mengatasi situasi tekanan tinggi, terutama pada jam sibuk.
• Motivasi tinggi untuk belajar dan mengembangkan diri dalam industri hospitality.

• Gaji kompetitif dengan tunjangan transportasi.
• Bonus bulanan berdasarkan kinerja individu dan tim.
• Kesempatan mengikuti pelatihan internal tentang layanan pelanggan dan manajemen billiard.
• Jadwal kerja yang teratur, libur pada hari Minggu.
• Diskon khusus untuk semua menu makanan dan minuman di XYZ Café.
• Asuransi kesehatan dasar setelah 3 bulan masa percobaan.
• Lingkungan kerja yang ramah, modern, dan dilengkapi dengan fasilitas hiburan.
• Kesempatan naik jabatan menjadi Supervisor atau Shift Leader setelah menunjukkan kinerja konsisten.
• Acara team building tahunan yang memperkuat kebersamaan tim.
• Program referral karyawan dengan reward menarik.

XYZ Café merupakan jaringan kafe premium yang telah beroperasi di Jakarta sejak 2015. Dikenal dengan konsep “Coffee Meets Billiard”, kafe ini menggabungkan kualitas kopi spesialti dengan area bermain billiard yang lengkap, menjadikannya destinasi favorit bagi kalangan muda dan profesional. Dengan fokus pada inovasi layanan, XYZ Café terus berupaya menciptakan suasana yang nyaman, kreatif, dan inklusif. Budaya kerja di sini menekankan kolaborasi, kejujuran, dan pengembangan kompetensi karyawan melalui pelatihan rutin serta peluang karir yang jelas.

Berikut beberapa tips melamar agar peluang Anda diterima lebih besar:

• Pastikan CV menyoroti pengalaman pelayanan pelanggan, kemampuan POS, dan pengetahuan tentang billiard.
• Sertakan foto terbaru dengan penampilan profesional.
• Tuliskan surat lamaran yang menekankan motivasi Anda untuk bekerja di lingkungan kafe‑billiard serta komitmen terhadap standar kebersihan dan layanan.
• Jika memiliki sertifikasi atau pelatihan terkait hospitality atau billiard, lampirkan sebagai bukti tambahan.
• Siapkan referensi dari pekerjaan sebelumnya yang dapat mengonfirmasi kejujuran, disiplin, dan kemampuan kerja tim Anda.
• Datang tepat waktu saat interview, kenakan pakaian rapi, dan tunjukkan sikap positif serta antusiasme terhadap posisi ini.
• Pelajari sedikit tentang XYZ Café, misalnya menu andalan atau event reguler, untuk menunjukkan minat Anda pada perusahaan.

Jangan lewatkan kesempatan berharga ini! Segera kirimkan lamaran lengkap Anda melalui email careers@xyzcafe.co.id atau kunjungi halaman karir kami di www.xyzcafe.co.id/loker. Jadilah bagian dari tim yang dinamis dan bantu menciptakan pengalaman pelanggan yang tak terlupakan di XYZ Café Jakarta.