Apakah Anda memiliki jiwa kreatif sekaligus kemampuan melayani pelanggan dengan ramah? Kami membuka kesempatan bagi para profesional muda untuk bergabung sebagai Desainer Customer Service di sebuah perusahaan desain grafis ternama yang berlokasi di Padang, Sumatera Barat. Posisi ini memadukan tugas desain grafis dengan interaksi langsung kepada pelanggan, sehingga Anda tidak hanya mengeksekusi karya visual, tetapi juga memastikan setiap orderan berjalan lancar dan sesuai ekspektasi.

Dalam era digital 2026, peran customer service yang memahami bahasa visual menjadi sangat krusial. Dengan bergabung, Anda akan menjadi bagian penting dalam proses workflow mulai dari menerima file, memeriksa kualitas, hingga memberikan proofing warna yang akurat. Jika Anda mencari loker terbaru 2026 yang menantang sekaligus memberikan ruang untuk mengembangkan skill desain, inilah kesempatan yang tepat untuk meniti karir yang menjanjikan.

Informasi Pekerjaan

• Posisi: Desainer Customer Service
• Nama perusahaan: Perusahaan Kreatif Padang (nama disamarkan)
• Lokasi: Padang, Sumatera Barat
• Tipe pekerjaan: Full‑time, shift malam (16.00‑24.00) dan hari libur bila diperlukan
• Gaji: Rp7.000.000 – Rp9.000.000 per bulan (menyesuaikan pengalaman)
• Pengalaman yang dibutuhkan: Minimal 1 tahun di bidang desain grafis atau customer service visual

Responsibilities (Tanggung Jawab)

• Menerima dan menyambut pelanggan yang datang ke kantor atau menghubungi via telepon/online.
• Memberikan informasi produk, layanan, serta estimasi waktu pengerjaan kepada pelanggan.
• Melakukan pengecekan file masuk, termasuk ukuran, resolusi, mode warna, dan penamaan file sesuai standar produksi.
• Menyiapkan dan mengekspor file akhir (print atau digital) dengan memastikan kualitas cetak yang optimal.
• Melakukan edit minor pada file bila diperlukan, seperti penyesuaian warna atau cropping.
• Menangani permintaan proofing warna, mengatur soft‑proof atau hard‑proof, serta mengkomunikasikan hasil kepada klien.
• Memproses orderan secara cepat, akurat, dan tanpa penundaan yang tidak perlu.
• Menjaga database order dan arsip file agar selalu terorganisir dan mudah diakses.
• Berkoordinasi dengan tim produksi, marketing, dan manajemen untuk memastikan timeline terpenuhi.
• Menyusun laporan harian mengenai volume order, kendala teknis, dan feedback pelanggan.
• Memberikan rekomendasi perbaikan proses kerja berdasarkan pengalaman lapangan.

Requirements (Kualifikasi)

• Pendidikan minimal SMK jurusan DKV, Multimedia, atau setara.
• Penguasaan Adobe Photoshop, CorelDRAW, serta dasar Adobe Illustrator.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang desain grafis atau layanan pelanggan visual.
• Portofolio kerja yang menunjukkan kemampuan desain kreatif dan ketelitian file production.
• Komunikatif, ramah, jujur, dan bertanggung jawab dalam berinteraksi dengan pelanggan.
• Kesediaan bekerja pada shift malam (16.00‑24.00) dan hari libur bila diminta.
• Domisili atau bersedia relokasi ke Padang, Sumatera Barat.
• Tidak sedang menempuh kuliah aktif (full‑time).
• Kemampuan mengatur waktu, multitasking, serta menjaga kualitas pekerjaan di bawah tekanan.
• Pengetahuan dasar manajemen warna (CMYK, Pantone) dan proses printing.

Benefits (Keuntungan)

• Gaji kompetitif dengan tunjangan transportasi dan makan.
• Asuransi kesehatan bagi karyawan tetap.
• Kesempatan mengikuti pelatihan desain terbaru dan workshop industri.
• Lingkungan kerja yang kreatif, suportif, dan kolaboratif.
• Program pengembangan karir, termasuk jalur promosi menjadi Senior Designer atau Team Leader.
• Hari libur tambahan pada hari besar keagamaan dan cuti tahunan berbayar.
• Fasilitas rekreasi kantor seperti ruang lounge, coffee bar, dan area game.
• Penghargaan bulanan untuk karyawan berprestasi (Employee of the Month).
• Diskon khusus produk percetakan perusahaan bagi karyawan dan keluarga.
• Work‑life balance dengan jadwal shift yang teratur.

Tentang Perusahaan

Perusahaan Kreatif Padang merupakan pemain utama dalam industri percetakan dan layanan desain grafis di Sumatera Barat. Dikenal karena kualitas cetak yang tinggi, inovasi visual, serta pendekatan customer‑centric, perusahaan ini melayani klien mulai dari usaha kecil hingga brand nasional. Budaya kerja yang terbuka mendorong setiap karyawan untuk berbagi ide, bereksperimen dengan tren desain terkini, dan berkontribusi pada pertumbuhan bisnis secara berkelanjutan. Dengan lebih dari 10 tahun pengalaman, perusahaan terus memperluas jaringan layanan digital dan offline, menciptakan peluang karir yang luas bagi mereka yang ingin berkembang dalam dunia kreatif.

Tips Melamar

• Pastikan CV menonjolkan pengalaman desain dan kemampuan layanan pelanggan secara jelas.
• Upload portofolio terbaru dengan variasi proyek (print, digital, branding) dan beri keterangan singkat tiap karya.
• Gunakan foto terbaru yang profesional, hindari foto selfie atau yang terlalu informal.
• Sertakan surat lamaran singkat yang mengaitkan passion desain Anda dengan peran customer service.
• Highlight kemampuan mengoperasikan Photoshop, CorelDRAW, serta contoh proofing warna yang pernah Anda lakukan.
• Jika memiliki sertifikasi atau pelatihan terkait manajemen warna atau printing, cantumkan dalam bagian “Sertifikasi”.
• Periksa kembali tata bahasa dan ejaan; CV dan portofolio bebas dari typo meningkatkan kesan profesional.
• Siapkan contoh situasi ketika Anda berhasil menyelesaikan orderan dalam tekanan tinggi untuk saat interview.

Call To Action (CTA)

Jangan lewatkan kesempatan emas ini! Jika Anda siap menggabungkan kreativitas desain dengan layanan pelanggan yang prima, kirimkan CV, portofolio, dan foto terbaru Anda sekarang juga. Bergabunglah bersama tim kami dan wujudkan karir yang penuh tantangan serta pertumbuhan berkelanjutan. Klik tombol “Apply Now” di portal loker atau kirimkan langsung ke hr@perusahaankreatifpadang.com. Jadilah bagian dari lowongan kerja yang paling dicari di Padang tahun 2026!