Apakah Anda memiliki passion dalam dunia teknologi dan siap menjadi tulang punggung operasional IT sebuah perusahaan? Kami membuka lowongan kerja untuk posisi IT Support yang fokus pada penanganan masalah teknis dan infrastruktur. Peran ini sangat penting untuk memastikan semua sistem komputer, jaringan, serta perangkat keras dan lunak berfungsi optimal setiap hari. Bergabung dengan tim IT kami berarti Anda akan terlibat langsung dalam troubleshooting, instalasi, serta pengembangan jaringan yang mendukung kelancaran pekerjaan seluruh departemen.

Posisi ini menawarkan tantangan yang menarik bagi profesional IT yang ingin mengasah kemampuan analisa, meningkatkan skill dalam manajemen jaringan, serta memperluas portofolio proyek IT. Dengan lokasi kerja di Bandar Lampung, Anda akan menjadi bagian dari ekosistem teknologi yang terus berkembang di daerah ini. Jika Anda mencari karir yang stabil, dinamis, dan memberi kesempatan untuk belajar serta berkembang, inilah kesempatan yang tepat.

Informasi Pekerjaan

• Posisi: IT Support – Penanganan Masalah Teknis dan Infrastruktur
• Nama perusahaan: (Nama Perusahaan Disembunyikan)
• Lokasi: Bandar Lampung
• Tipe pekerjaan: Penuh Waktu (Full Time)
• Gaji: Rp7.000.000 – Rp9.000.000 per bulan (estimasi berdasarkan pasar kerja lokal)
• Pengalaman yang dibutuhkan: Minimal 2 tahun di bidang IT Support atau posisi serupa

Responsibilities (Tanggung Jawab)

• Mendiagnosa dan menyelesaikan masalah hardware seperti PC, laptop, printer, dan scanner.
• Melakukan instalasi, konfigurasi, serta pemeliharaan sistem operasi Windows dan macOS.
• Menangani troubleshooting jaringan termasuk konfigurasi router, switch, dan kabel LAN.
• Mengelola antivirus, patch keamanan, dan kebijakan keamanan perangkat lunak.
• Memberikan dukungan teknis kepada pengguna internal melalui tiket atau langsung di lokasi.
• Melakukan instalasi dan pemeliharaan perangkat lunak aplikasi bisnis serta software khusus.
• Berpartisipasi dalam proyek IT, termasuk implementasi sistem baru atau upgrade infrastruktur.
• Menyusun dokumentasi prosedur teknis, panduan penggunaan, serta laporan penyelesaian masalah.
• Mengawasi ketersediaan dan performa server Windows, serta memastikan backup berjalan lancar.
• Berkoordinasi dengan tim lain untuk perencanaan kapasitas jaringan dan kebutuhan hardware masa depan.
• Memberikan rekomendasi perbaikan atau peningkatan sistem berdasarkan temuan lapangan.
• Menjaga komunikasi yang baik dengan pengguna untuk memastikan kepuasan layanan IT.

Requirements (Kualifikasi)

• Minimal gelar S1 di bidang Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau jurusan IT terkait.
• Pengalaman kerja minimal 2 tahun sebagai IT Support atau posisi serupa.
• Pengetahuan mendalam tentang hardware PC, laptop, printer, scanner, serta komponen jaringan.
• Terampil dalam mengelola sistem operasi Windows (versi 10/11) dan macOS.
• Kemampuan analisa yang kuat untuk melakukan troubleshooting secara cepat dan efisien.
• Pengalaman mengerjakan proyek IT atau software development menjadi nilai tambah.
• Kemampuan merancang dan mengimplementasikan jaringan LAN/Wi‑Fi yang handal.
• Kemampuan kerja tim maupun individu, serta sikap dewasa, jujur, dan loyal.
• Usia maksimal 30 tahun, status single (sesuai kebijakan perusahaan).
• Kemampuan berkomunikasi baik dalam bahasa Indonesia dan Inggris teknis.
• Penguasaan tools administrasi jaringan, seperti DHCP, DNS, dan monitoring server.

Benefits (Keuntungan)

• Gaji kompetitif dengan bonus kinerja tahunan.
• Asuransi kesehatan dan asuransi jiwa untuk karyawan.
• Kesempatan mengikuti pelatihan sertifikasi IT (Cisco, Microsoft, CompTIA).
• Fasilitas kerja modern lengkap dengan ruang istirahat dan pantry.
• Program kesejahteraan karyawan seperti kegiatan outing dan team building.
• Jadwal kerja fleksibel dengan opsi remote work sebagian hari.
• Penghargaan karyawan berprestasi setiap kuartal.
• Transportasi atau tunjangan komuter ke kantor di Bandar Lampung.
• Kesempatan berkembang menjadi Senior IT Support atau Network Engineer.
• Lingkungan kerja yang kolaboratif dan budaya perusahaan yang menghargai inovasi.

Tentang Perusahaan

Perusahaan kami adalah pemain utama dalam sektor layanan bisnis di wilayah Sumatera Selatan, dengan fokus pada penyediaan solusi digital, manajemen data, serta layanan konsultasi teknologi. Dengan tim yang beragam dan berpengalaman, kami berkomitmen menciptakan budaya kerja yang inklusif, berorientasi pada hasil, dan mendukung pertumbuhan profesional setiap anggotanya. Lingkungan kerja yang dinamis, fasilitas yang lengkap, serta nilai-nilai integritas dan inovasi menjadi landasan utama dalam menjalankan pekerjaan sehari‑hari.

Tips Melamar

• Sesuaikan CV dengan menonjolkan pengalaman troubleshooting hardware, software, dan jaringan.
• Cantumkan sertifikasi atau pelatihan IT yang relevan (misalnya CCNA, MCSA, atau CompTIA A+).
• Berikan contoh konkret proyek IT yang pernah Anda selesaikan, termasuk peran dan hasilnya.
• Gunakan bahasa yang jelas dan profesional pada surat lamaran, serta sertakan kata kunci “lowongan kerja”, “loker terbaru 2026”, dan “loker Bandar Lampung”.
• Pastikan foto dan data pribadi terbaru serta tidak melanggar batas usia maksimal.
• Jika memungkinkan, sertakan portofolio atau link ke profil GitHub/LinkedIn yang menampilkan kemampuan teknis.
• Ikuti proses seleksi dengan tepat waktu; respon cepat menunjukkan keseriusan Anda.

Call To Action

Jangan lewatkan kesempatan berkarir di bidang IT Support dengan prospek berkembang di Bandar Lampung! Klik tombol “Apply” sekarang, unggah CV lengkap, dan bergabunglah dengan tim profesional kami. Jadilah bagian dari solusi teknologi yang membuat perbedaan.