XYZ Beauty Group membuka lowongan kerja untuk posisi Manajer Operasional / Perwakilan Pemilik di salah satu nail studio terkemuka di Jakarta. Peran ini menggabungkan tanggung jawab operasional harian dengan kepemilikan strategis, menjadikannya peluang karir yang menarik bagi profesional yang ingin mengembangkan keahlian manajerial dalam industri kecantikan.

Dengan fokus pada layanan nail art berkualitas tinggi, studio kami terus berkembang dan membutuhkan sosok yang mampu menjaga standar kebersihan, kenyamanan, serta kualitas layanan sambil memimpin tim menuju performa terbaik. Jika Anda mencari loker terbaru 2026 yang menawarkan tantangan sekaligus ruang untuk berinovasi, posisi ini cocok untuk Anda.

Dalam peran ini, Anda akan berinteraksi langsung dengan tim operasional, tim marketing, dan pelanggan. Keahlian dalam mengelola SOP, mengatur jadwal kerja, serta mengawasi keuangan harian akan menjadi kunci keberhasilan. Posisi ini terbuka untuk semua gender dengan persyaratan pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat.

Informasi Pekerjaan

• Posisi: Manajer Operasional / Perwakilan Pemilik
• Nama Perusahaan: XYZ Beauty Group
• Lokasi: Jakarta
• Tipe pekerjaan: Penuh waktu (Full‑time)
• Gaji: Rp7.000.000 – Rp9.000.000 per bulan (plus insentif berdasarkan penjualan)
• Pengalaman yang dibutuhkan: Minimal 0 tahun (fresh graduate dipersilakan, pengalaman di bidang retail atau layanan kecantikan menjadi nilai plus)

Responsibilities (Tanggung Jawab)

• Mengelola dan mengawasi operasional harian nail studio, memastikan semua layanan berjalan lancar dari pembukaan hingga penutupan.
• Menyusun, memperbarui, dan memastikan implementasi SOP pelayanan yang sesuai standar industri kecantikan.
• Menentukan jadwal kerja staf, melakukan rotasi shift, serta melakukan koordinasi harian untuk mengoptimalkan produktivitas tim.
• Menjaga standar kebersihan, kenyamanan, serta kualitas layanan pada setiap titik kontak pelanggan.
• Memantau transaksi harian, mengelola laporan keuangan singkat, dan mengawasi stok produk serta perlengkapan salon.
• Rekrutmen, pelatihan, dan evaluasi kinerja tim, termasuk memberikan feedback konstruktif untuk pengembangan kompetensi.
• Menangani keluhan pelanggan dengan cepat, profesional, serta memastikan kepuasan pelanggan tetap tinggi.
• Berkolaborasi dengan tim marketing untuk merancang promosi, event khusus, dan strategi branding yang meningkatkan foot traffic.
• Menganalisis data penjualan mingguan dan bulanan untuk mengidentifikasi tren, peluang peningkatan, serta mengusulkan inovasi layanan.
• Mengatur pemeliharaan peralatan nail studio, memastikan semua peralatan dalam kondisi prima dan aman digunakan.
• Menjaga hubungan baik dengan supplier, melakukan negosiasi harga, serta memastikan ketersediaan bahan baku berkualitas.
• Menyusun laporan operasional bulanan untuk pemilik perusahaan dan memberikan rekomendasi strategis.

Requirements (Kualifikasi)

• Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat.
• Usia maksimal 35 tahun (fleksibel, fokus pada kompetensi).
• Kemampuan mengelola operasional toko atau studio kecantikan, termasuk pengaturan jadwal dan stok.
• Hard skill: pengetahuan dasar tentang layanan nail art, penggunaan software POS, dan pengelolaan laporan keuangan sederhana.
• Soft skill: kepemimpinan, komunikasi efektif, kemampuan memecahkan masalah, serta orientasi pada layanan pelanggan.
• Pengalaman minimal 0 tahun (fresh graduate dipersilakan, pengalaman di bidang retail, hospitality, atau salon menjadi nilai tambah).
• Kemampuan bekerja dalam tim serta menginspirasi staf untuk mencapai target harian.
• Keahlian dalam mengatasi keluhan pelanggan dengan sikap profesional dan empatik.
• Motivasi tinggi untuk belajar dan mengembangkan proses operasional secara berkelanjutan.
• Kemampuan analitis untuk membaca data penjualan dan mengidentifikasi area perbaikan.
• Kemampuan berbahasa Indonesia yang baik, bahasa Inggris menjadi nilai plus.
• Komitmen terhadap standar kebersihan dan protokol kesehatan yang berlaku.

Benefits (Keuntungan)

• Gaji kompetitif dengan bonus performa bulanan.
• Asuransi kesehatan dasar untuk karyawan.
• Pelatihan profesional di bidang manajemen operasional dan layanan kecantikan.
• Diskon khusus untuk semua layanan dan produk di seluruh jaringan XYZ Beauty Group.
• Kesempatan berkarir menjadi pemilik cabang atau membuka studio baru di masa depan.
• Lingkungan kerja yang dinamis, kreatif, dan mendukung inovasi.
• Jadwal kerja fleksibel (Senin – Sabtu, 08:00‑17:00) dengan opsi lembur berbayar.
• Program penghargaan karyawan bulanan berdasarkan pencapaian target.
• Transportasi atau tunjangan transportasi untuk memudahkan mobilitas harian.
• Akses ke komunitas profesional dalam industri kecantikan melalui event dan workshop.

Tentang Perusahaan

XYZ Beauty Group merupakan jaringan salon dan nail studio yang telah beroperasi sejak 2015 dengan fokus pada layanan nail art premium, perawatan tangan, dan inovasi kecantikan terkini. Berkantor pusat di Jakarta, perusahaan kami telah membuka lima cabang di wilayah Jabodetabek dan terus memperluas jejaknya ke kota-kota besar lainnya. Budaya kerja di XYZ Beauty Group mengedepankan kolaborasi, kreativitas, serta komitmen pada kepuasan pelanggan. Kami percaya bahwa setiap anggota tim adalah duta brand yang berperan penting dalam menciptakan pengalaman layanan yang tak terlupakan.

Tips Melamar

• Gunakan format CV yang jelas, cantumkan pengalaman operasional atau manajerial, meskipun itu adalah proyek kampus atau magang.
• Berikan contoh konkret dalam surat lamaran tentang bagaimana Anda pernah meningkatkan efisiensi operasional atau menyelesaikan keluhan pelanggan.
• Tonjolkan kemampuan kepemimpinan dan kerja tim, misalnya melalui pengalaman memimpin tim kecil atau mengorganisir event.
• Jika memiliki sertifikasi di bidang kecantikan atau manajemen, lampirkan sebagai nilai tambah.
• Periksa kembali ejaan dan tata bahasa; surat lamaran yang bebas typo mencerminkan profesionalisme.
• Siapkan contoh situasi (STAR method) untuk wawancara yang menunjukkan kemampuan memecahkan masalah di lingkungan layanan.
• Follow akun media sosial XYZ Beauty Group untuk menambah wawasan tentang budaya dan produk perusahaan.
• Berikan referensi kerja yang dapat dihubungi, terutama dari supervisor sebelumnya di bidang retail atau layanan.

Call To Action (CTA)

Jika Anda siap mengambil tantangan sebagai Manajer Operasional / Perwakilan Pemilik di industri kecantikan yang dinamis, jangan lewatkan kesempatan ini! Kirimkan CV dan surat lamaran Anda ke hr@xyzbeauty.co.id dengan subjek “Lamaran Manajer Operasional – [Nama Anda]”. Kami menantikan kandidat yang bersemangat untuk bergabung dan berkembang bersama XYZ Beauty Group. Segera melamar, karena lowongan kerja ini hanya terbuka hingga posisi terisi!