Layanan Prima, sebuah jaringan kafe modern yang berlokasi di jantung kawasan bisnis Jakarta Selatan, sedang membuka kesempatan karir bagi para profesional yang bersemangat dalam dunia hospitality. Posisi Pelayan Cafe ini tidak hanya menuntut kecepatan dan ketelitian, melainkan juga kemampuan berinteraksi secara hangat dengan pelanggan, menciptakan pengalaman bersantap yang tak terlupakan. Jika Anda mencari pekerjaan yang dinamis, penuh energi, dan memberi peluang untuk berkembang dalam industri makanan dan minuman, loker terbaru 2026 ini cocok untuk Anda.

Sebagai Pelayan Cafe, Anda akan menjadi wajah pertama yang menyambut tamu, memberikan rekomendasi menu yang menggugah selera, serta memastikan setiap detail pelayanan terpenuhi dengan standar kebersihan dan keamanan pangan yang ketat. Peran ini memberikan ruang bagi Anda untuk mengasah skill komunikasi, penjualan (up‑sell), serta manajemen waktu dalam lingkungan yang serba cepat. Bergabung bersama Layanan Prima berarti Anda akan berkontribusi pada budaya kerja yang menghargai kolaborasi, inovasi, dan kepuasan pelanggan.

Informasi Pekerjaan

• Posisi: Pelayan Cafe
• Nama Perusahaan: Layanan Prima
• Lokasi: Jakarta Selatan, Indonesia
• Tipe Pekerjaan: Penuh Waktu (Shift)
• Gaji: Rp4.500.000 – Rp5.500.000 per bulan (tergantung pengalaman)
• Pengalaman yang dibutuhkan: Minimal 1 tahun di posisi serupa

Responsibilities (Tanggung Jawab)

• Menyapa pelanggan yang datang dengan senyum profesional dan mengantarkan mereka ke meja yang telah dipersiapkan.
• Menyerahkan buku menu, menjelaskan detail rekomendasi, serta memberikan informasi mengenai bahan dan alergen bila diperlukan.
• Menyiapkan meja, peralatan makan, dan memastikan tata letak sesuai standar layanan premium.
• Melakukan up‑sell produk secara halus, seperti menambahkan minuman pendamping atau dessert spesial.
• Menerima pesanan makanan dan minuman dengan tepat, mencatat secara akurat di sistem POS.
• Mengkomunikasikan detail pesanan kepada kitchen crew secara cepat dan jelas untuk menghindari kesalahan.
• Menyajikan makanan dan minuman sesuai urutan, memastikan suhu, presentasi, dan kebersihan terpenuhi.
• Memeriksa kebersihan piring, gelas, serta peralatan sebelum disajikan kepada pelanggan.
• Menyajikan tagihan (bill) dengan transparan dan membantu proses pembayaran menggunakan mesin kasir.
• Mengumpulkan piring, gelas, serta peralatan kotor ke dapur untuk proses pencucian, menjaga alur kerja tetap lancar.
• Mematuhi semua regulasi kebersihan, sanitasi, dan keamanan makanan yang berlaku di industri F&B.
• Memberikan pelayanan yang sangat baik, responsif terhadap keluhan, dan berusaha memuaskan kebutuhan setiap tamu.
• Berkolaborasi dengan staf lain untuk menyampaikan promo, menu spesial, atau event khusus yang sedang berlangsung.

Requirements (Kualifikasi)

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai waiter, server, atau posisi serupa di kafe/restoran.
• Kemampuan berkomunikasi lisan dan tulisan yang baik, ramah, serta mampu menjelaskan menu dengan jelas.
• Pengalaman menggunakan mesin kasir (POS) dan mengoperasikan aplikasi penjualan.
• Ketelitian dalam mencatat pesanan, menghindari kesalahan, dan menjaga akurasi transaksi.
• Daya tahan fisik untuk berdiri, berjalan, dan mengangkat beban ringan selama 8‑10 jam per shift.
• Kesediaan bekerja dalam sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur nasional bila diperlukan.
• Kemampuan bekerja di bawah tekanan, tetap tenang saat volume pelanggan tinggi.
• Etika kerja profesional, sikap positif, serta kemampuan beradaptasi dengan cepat.
• Keterampilan menjual (sales support) untuk meningkatkan nilai transaksi rata‑rata per meja.
• Kemampuan menulis laporan singkat terkait penjualan harian atau feedback pelanggan.
• Pengetahuan dasar tentang kebersihan dan regulasi keamanan pangan.

Benefits (Keuntungan)

• Gaji kompetitif dengan bonus bulanan berdasarkan target penjualan.
• Asuransi kesehatan dasar setelah masa percobaan 3 bulan.
• Program pelatihan internal: barista basic, service excellence, dan safety food handling.
• Diskon khusus 30% untuk semua produk kafe bagi karyawan dan keluarga.
• Jadwal kerja fleksibel dengan sistem shift yang dapat dipilih sesuai kebutuhan pribadi.
• Kesempatan naik jabatan menjadi Shift Leader atau Supervisor dalam 12‑18 bulan.
• Lingkungan kerja yang bersahabat, tim yang solid, dan budaya kerja berorientasi pada pelayanan prima.
• Fasilitas makan siang gratis setiap hari selama shift kerja.
• Transportasi atau tunjangan transportasi bagi karyawan yang membutuhkan.
• Acara team building rutin, termasuk outing dan workshop pengembangan diri.

Tentang Perusahaan

Layanan Prima merupakan jaringan kafe premium yang telah beroperasi lebih dari 5 tahun di Jakarta. Mengusung konsep “Hangat, Modern, dan Terpercaya”, Layanan Prima menyajikan menu kopi specialty, pastry buatan tangan, serta hidangan ringan yang menggabungkan cita rasa lokal dan internasional. Perusahaan menekankan pentingnya kualitas layanan, inovasi menu, serta kepatuhan pada standar kebersihan. Dengan tim yang terdiri dari profesional hospitality, Layanan Prima terus berkembang dan membuka lebih banyak cabang di kawasan strategis, memberikan peluang karir yang luas bagi mereka yang ingin tumbuh dalam industri F&B.

Tips Melamar

• Perhatikan detail pada lowongan kerja, terutama persyaratan usia, pendidikan, dan pengalaman.
• Siapkan CV yang menonjolkan pengalaman pelayanan, kemampuan POS, serta contoh pencapaian penjualan atau up‑sell.
• Tuliskan surat lamaran yang personal, sampaikan mengapa Anda cocok dengan budaya “layanan prima” dan bagaimana Anda dapat menambah nilai bagi tim.
• Latih kemampuan bahasa tubuh: senyum, kontak mata, dan sikap terbuka sangat penting saat interview di MP Clinic Pacific Place.
• Jika diminta mengikuti tes praktis, tunjukkan kecepatan, ketelitian, dan keramahan dalam melayani “pelanggan simulasi”.
• Jangan lupa menyiapkan referensi kerja dari tempat sebelumnya yang dapat memverifikasi keandalan dan etika kerja Anda.
• Berpakaian rapi, sopan, dan sesuai standar industri F&B pada saat interview.
• Siapkan pertanyaan cerdas tentang jadwal shift, peluang pengembangan karir, serta program pelatihan internal.

Call To Action (CTA)

Jika Anda siap menjadi bagian dari tim Layanan Prima yang penuh semangat dan ingin mengembangkan karir di dunia hospitality, kirimkan CV dan surat lamaran Anda sekarang melalui email ke hr@layanprimas.com. Jangan lewatkan kesempatan ini—loker terbaru 2026 menanti kandidat terbaik yang siap memberikan pelayanan luar biasa kepada setiap pelanggan. Bergabunglah dan wujudkan karir impian Anda bersama Layanan Prima!