dBestO, jaringan restoran modern yang sedang berkembang pesat di Medan, membuka kesempatan karir bagi Anda yang bersemangat di bidang layanan pelanggan. Posisi Staf Restoran ini menawarkan lingkungan kerja yang dinamis, dengan SOP yang terstruktur dan peluang untuk mengasah keterampilan operasional restoran secara menyeluruh. Jika Anda mencari lowongan kerja yang memberikan pengalaman langsung di dapur dan ruang makan, inilah kesempatan yang tepat.

Sebagai bagian dari tim dBestO, Anda akan terlibat dalam proses pelayanan mulai dari persiapan, penyajian, hingga pencatatan penjualan. Posisi ini tidak hanya menuntut ketelitian, tetapi juga kemampuan berkomunikasi yang baik dengan pelanggan serta kerja sama tim yang solid. Dengan loker terbaru 2026 ini, Anda dapat memulai karir di industri kuliner yang terus tumbuh, sekaligus mendapatkan pengalaman yang dapat memperkuat profil pekerjaan Anda di masa depan.

Informasi Pekerjaan

• Posisi: Staf Restoran
• Nama Perusahaan: dBestO
• Lokasi: Medan, Sumatera Utara
• Tipe Pekerjaan: Full‑time, Shift (Termasuk Hari Libur)
• Gaji: Rp4.500.000 – Rp5.500.000 per bulan (tergantung pengalaman dan kinerja)
• Pengalaman yang Dibutuhkan: Minimal 0 tahun (fresh graduate dipersilakan melamar)

Responsibilities (Tanggung Jawab)

• Mengikuti Standar Operasional Prosedur (SOP) restoran secara konsisten.
• Menyiapkan area makan sebelum jam operasional dimulai, termasuk penataan meja, kursi, dan perlengkapan.
• Melakukan pemeriksaan harian terhadap peralatan dapur dan perlengkapan layanan, memastikan semua berfungsi dengan baik.
• Menjaga kebersihan dan kerapian restoran selama dan setelah jam kerja, termasuk sanitasi area dapur.
• Melayani pelanggan dengan senyum, memberikan rekomendasi menu, dan memastikan kepuasan mereka.
• Membuat laporan penjualan harian serta mencatat stok bahan makanan dan minuman.
• Berkoordinasi dengan tim dapur untuk memastikan pesanan disiapkan tepat waktu.
• Mengelola transaksi pembayaran, baik tunai maupun non‑tunai, dengan akurasi tinggi.
• Menangani keluhan pelanggan secara profesional dan menawarkan solusi yang memuaskan.
• Mengikuti pelatihan internal mengenai produk baru, teknik pelayanan, dan kebersihan pangan.
• Berpartisipasi dalam rapat tim mingguan untuk membahas kinerja operasional dan peningkatan layanan.
• Menjaga penampilan pribadi sesuai standar brand dBestO, termasuk seragam rapi dan kebersihan pribadi.

Requirements (Kualifikasi)

• Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat.
• Pria atau wanita, Muslim (sesuai kebijakan internal perusahaan).
• Usia maksimal 28 tahun.
• Berpenampilan menarik, rapi, dan mampu menjaga standar kebersihan pribadi.
• Komunikasi yang baik, mampu berinteraksi dengan pelanggan dari berbagai latar belakang.
• Memiliki kemampuan layanan pelanggan (customer service) yang kuat.
• Kemampuan bekerja secara shift, termasuk pada akhir pekan dan hari libur nasional.
• Kemampuan dasar mengoperasikan sistem kasir (POS) dan aplikasi laporan penjualan.
• Kesadaran tinggi terhadap kebersihan dan keamanan pangan.
• Kerja sama tim yang baik, bersedia membantu rekan kerja dalam situasi sibuk.
• Keinginan belajar dan beradaptasi dengan prosedur baru serta menu inovatif.

Benefits (Keuntungan)

• Gaji kompetitif dengan tunjangan kesehatan.
• Meal allowance setiap hari kerja.
• Kesempatan mengikuti program pelatihan barista, kitchen, dan manajemen layanan.
• Jadwal kerja fleksibel dengan rotasi shift yang adil.
• Bonus bulanan berdasarkan pencapaian penjualan.
• Asuransi kecelakaan kerja.
• Program penghargaan “Employee of the Month” dengan hadiah tambahan.
• Diskon khusus untuk semua outlet dBestO bagi karyawan dan keluarga.
• Lingkungan kerja yang ramah, mendukung pertumbuhan karir jangka panjang.
• Kesempatan promosi ke posisi supervisor atau manajer restoran setelah 1–2 tahun pengalaman.

Tentang Perusahaan

dBestO merupakan jaringan restoran yang mengusung konsep modern casual dining dengan menu internasional yang terus diperbaharui. Berdiri sejak 2018, dBestO telah membuka lebih dari 15 outlet di seluruh Indonesia, termasuk di Medan, yang menjadi salah satu pusat kuliner terpenting di Sumatera Utara. Perusahaan menekankan budaya kerja kolaboratif, inovatif, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan. Dengan komitmen terhadap kualitas bahan baku, kebersihan, dan pelayanan prima, dBestO terus mencari talenta yang siap berkontribusi dalam menciptakan pengalaman makan yang tak terlupakan.

Tips Melamar

• Gunakan format CV yang jelas, cantumkan pengalaman kerja (jika ada) yang relevan dengan layanan restoran.
• Tuliskan surat lamaran yang menonjolkan kemampuan komunikasi dan pengalaman menghadapi pelanggan.
• Sertakan foto terbaru dengan penampilan rapi sesuai standar industri kuliner.
• Jika memiliki sertifikat kebersihan makanan atau pelatihan layanan pelanggan, lampirkan sebagai nilai tambah.
• Pastikan nomor telepon dan email aktif, karena tim HR dBestO biasanya menghubungi dalam 48 jam pertama.
• Siapkan diri untuk tes praktek singkat, misalnya cara mencatat penjualan atau simulasi pelayanan meja.
• Jadwalkan waktu interview pada hari kerja, sehingga Anda dapat menunjukkan kesiapan untuk shift kerja.
• Berikan contoh situasi ketika Anda berhasil menyelesaikan keluhan pelanggan dengan cara yang memuaskan.
• Perhatikan detail lowongan: lokasi kerja di Medan, usia maksimal 28 tahun, dan persyaratan keagamaan sesuai kebijakan perusahaan.
• Follow akun media sosial dBestO untuk menambah wawasan tentang budaya perusahaan dan program acara internal.

Call To Action

Jangan lewatkan kesempatan emas ini! Jika Anda siap menjadi bagian dari tim dBestO dan berkontribusi dalam menciptakan pengalaman kuliner terbaik di Medan, kirimkan CV lengkap beserta surat lamaran ke hr@dbesto.com atau klik tombol Apply Now di portal loker resmi kami. Raih karir yang menjanjikan, kembangkan kemampuan, dan tumbuh bersama dBestO. Lowongan kerja ini terbuka hingga posisi terisi—segera melamar dan jadilah bagian dari pekerjaan yang menyenangkan!