Apakah Anda memiliki passion dalam melayani penumpang dan ingin berkarir di industri penerbangan yang dinamis? PT. SkyServe Indonesia membuka lowongan kerja untuk posisi Steward – Pelayanan Penumpang. Posisi ini menawarkan peluang untuk mengembangkan skill layanan premium, bekerja dalam tim multikultural, serta berkontribusi langsung pada pengalaman perjalanan yang menyenangkan bagi para penumpang.

Sebagai steward, Anda akan menjadi wajah pertama yang berinteraksi dengan penumpang, memastikan setiap kebutuhan mereka terpenuhi dengan standar kebersihan dan profesionalisme yang tinggi. Job desk ini cocok bagi mereka yang memiliki latar belakang di bidang kuliner atau hospitality, serta mampu bekerja dengan fleksibel pada jadwal kerja Senin‑Sabtu.

Dengan loker terbaru 2026 yang terus berkembang, PT. SkyServe Indonesia menyediakan jalur karir yang jelas, mulai dari posisi entry‑level hingga manajerial dalam layanan kabin. Jika Anda mencari pekerjaan yang menantang namun rewarding, inilah kesempatan yang tepat.

Informasi Pekerjaan

• Posisi: Steward – Pelayanan Penumpang
• Nama perusahaan: PT. SkyServe Indonesia
• Lokasi: Tangerang / Tangerang Selatan
• Tipe pekerjaan: Full‑time (Senin – Sabtu)
• Gaji: Rp 7.500.000 – Rp 9.500.000 per bulan (termasuk tunjangan makan Rp 15.000/hari, dengan kenaikan gaji setelah 3 bulan masa kerja)
• Pengalaman yang dibutuhkan: Minimal 1 tahun sebagai koki atau steward

Responsibilities (Tanggung Jawab)

• Menyambut penumpang dengan senyum profesional, membantu proses boarding, dan menjawab pertanyaan terkait layanan kabin.
• Menyajikan makanan dan minuman sesuai standar kebersihan, termasuk persiapan, penyajian, dan pembersihan peralatan.
• Memastikan kebersihan dan kerapian area kabin sebelum, selama, dan setelah penerbangan.
• Menangani permintaan khusus penumpang, seperti makanan khusus diet, kebutuhan medis ringan, atau bantuan mobilitas.
• Bekerja sama dengan tim pilot, ground crew, dan staff cabin lain untuk menjaga kelancaran operasional penerbangan.
• Mengawasi stok persediaan makanan, minuman, serta perlengkapan kebersihan, serta melaporkan kebutuhan pengisian kepada supervisor.
• Menjaga prosedur keselamatan penerbangan, termasuk demonstrasi penggunaan alat keselamatan dan evakuasi darurat.
• Mengumpulkan feedback penumpang setelah penerbangan dan melaporkan temuan untuk perbaikan layanan.
• Menjaga penampilan pribadi yang rapi, bersih, serta memakai seragam perusahaan sesuai standar.
• Mengikuti pelatihan rutin tentang standar pelayanan, prosedur keamanan, dan peningkatan skill kuliner.
• Berpartisipasi dalam inspeksi kebersihan internal dan eksternal, memastikan kepatuhan terhadap regulasi otoritas penerbangan.
• Memberikan dukungan logistik pada tim catering ketika diperlukan, termasuk pemindahan makanan dan peralatan ke pesawat.

Requirements (Kualifikasi)

• Pendidikan minimal D3/D4, dengan preferensi lulusan D3 Perhotelan, Pariwisata, atau Kuliner.
• Usia maksimal 35 tahun (batas usia fleksibel sesuai kebijakan perusahaan).
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun sebagai koki, steward, atau posisi layanan makanan & minuman di maskapai atau hotel berbintang.
• Kemampuan berbahasa Indonesia yang baik, serta kemampuan dasar bahasa Inggris (minimal level B1) untuk berkomunikasi dengan penumpang internasional.
• Keterampilan pelayanan makanan dan minuman yang terbukti, termasuk pengetahuan tentang sanitasi pangan.
• Berpenampilan rapi, bersih, dan profesional; mampu mengikuti dress code seragam perusahaan.
• Kemampuan bekerja dalam tim, fleksibel terhadap shift kerja, dan tahan tekanan dalam lingkungan yang cepat.
• Komitmen untuk tinggal atau bersedia berdomisili di daerah Tangerang / Tangerang Selatan.
• Memiliki sertifikat pelatihan keselamatan penerbangan (CFA atau sejenis) akan menjadi nilai tambah.
• Soft skills: komunikasi efektif, empati tinggi, problem‑solving, serta kemampuan multitasking.
• Memiliki SIM A atau B (untuk mobilitas dalam area bandara) dianggap plus.
• Siap mengikuti program peningkatan kompetensi dan pelatihan internal secara berkala.

Benefits (Keuntungan)

• Gaji kompetitif dengan kenaikan otomatis setelah 3 bulan masa kerja.
• Tunjangan makan Rp 15.000 per hari, dibayarkan per minggu.
• Asuransi kesehatan grup serta asuransi kecelakaan kerja.
• Program pelatihan dan sertifikasi gratis dalam bidang hospitality dan keselamatan penerbangan.
• Jadwal kerja Senin‑Sabtu dengan libur pada hari Minggu, memberikan keseimbangan kerja‑hidup.
• Kesempatan berkarir ke posisi senior cabin crew atau supervisor layanan kabin.
• Diskon khusus untuk layanan maskapai, restoran, dan partner perusahaan.
• Transportasi atau tunjangan transportasi untuk karyawan yang berdomisili di Tangerang Selatan.
• Fasilitas ruang istirahat dan kantin dengan makanan sehat.
• Lingkungan kerja yang inklusif, mendukung keragaman gender dan budaya.

Tentang Perusahaan

PT. SkyServe Indonesia adalah anak perusahaan dari grup aviasi terkemuka yang berfokus pada layanan cabin premium untuk maskapai domestik dan regional. Didirikan pada tahun 2010, perusahaan ini telah melayani lebih dari 10 juta penumpang dengan standar layanan yang diakui oleh otoritas penerbangan Indonesia. Budaya kerja SkyServe menekankan pada kolaborasi, inovasi layanan, serta kepedulian terhadap kesejahteraan karyawan. Dengan visi menjadi penyedia layanan kabin terdepan di Asia Tenggara, SkyServe terus berinvestasi dalam teknologi, pelatihan, dan program kesejahteraan untuk memastikan setiap steward dapat memberikan karir yang berkelanjutan dan memuaskan.

Tips Melamar

• Pastikan CV menonjolkan pengalaman pelayanan makanan, kebersihan, serta interaksi dengan pelanggan. Sertakan detail tentang peran Anda sebagai koki atau steward sebelumnya.
• Gunakan foto profil yang menampilkan penampilan rapi dan profesional, sesuai dengan standar seragam yang akan Anda pakai.
• Sertakan surat lamaran yang menjelaskan motivasi Anda bergabung dengan industri penerbangan, serta bagaimana Anda dapat meningkatkan pengalaman penumpang.
• Jika memiliki sertifikat pelatihan keselamatan atau hospitality, lampirkan sebagai bukti kompetensi tambahan.
• Persiapkan diri untuk wawancara dengan meneliti prosedur layanan kabin, standar kebersihan, dan contoh situasi layanan darurat.
• Tekankan kemampuan bahasa Inggris dan kemampuan bekerja dalam shift, karena fleksibilitas sangat dihargai di bidang ini.
• Jangan lupa mencantumkan referensi kerja yang dapat mengonfirmasi kinerja Anda di bidang pelayanan.

Call To Action (CTA)

Jika Anda siap menjadi bagian dari tim profesional yang melayani ribuan penumpang setiap tahunnya, jangan tunda lagi! Kirimkan lamaran lengkap beserta CV dan dokumen pendukung ke recruitment@skyserve.co.id atau unggah melalui portal karir kami di www.skyserve.co.id/careers. Kesempatan ini adalah loker terbaru 2026 yang tidak ingin Anda lewatkan. Raih karir yang menantang, berkembang, dan penuh kepuasan bersama PT. SkyServe Indonesia.