PT. XYZ Hospitality, salah satu pemain utama dalam industri pariwisata dan perhotelan di Indonesia, sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Supervisor Rekreasi dan Klub Rangers. Posisi ini menawarkan kesempatan berkarir di lingkungan yang dinamis, di mana Anda akan memimpin tim dalam menyajikan pengalaman rekreasi yang tak terlupakan bagi tamu hotel. Dengan fokus pada pelayanan yang berorientasi pada tamu, Anda akan berperan penting dalam meningkatkan kepuasan pelanggan dan mendukung citra brand yang premium.

Jika Anda memiliki latar belakang di bidang hospitality, kemampuan komunikasi bahasa Inggris yang kuat, serta semangat untuk bekerja dalam tim yang cepat, posisi ini cocok untuk Anda. Sebagai Supervisor, Anda tidak hanya mengawasi operasional harian, tetapi juga berkontribusi pada inovasi program rekreasi yang menarik, sehingga menciptakan nilai tambah bagi tamu dan memperkuat posisi hotel di pasar kompetitif.

Informasi Pekerjaan

• Posisi: Supervisor Rekreasi dan Klub Rangers
• Nama Perusahaan: PT. XYZ Hospitality
• Lokasi: Jakarta, Indonesia
• Tipe Pekerjaan: Penuh Waktu (Full‑Time)
• Gaji: Rp7.500.000 – Rp10.000.000 per bulan (estimasi berdasarkan pengalaman)
• Pengalaman yang Dibutuhkan: Minimal 1 tahun di bidang hospitality atau rekreasi

Responsibilities (Tanggung Jawab)

• Mengawasi dan mengkoordinasikan semua aktivitas rekreasi serta klub Rangers di area hotel.
• Merencanakan, mengembangkan, dan melaksanakan program kegiatan harian, mingguan, dan bulanan yang menarik bagi tamu.
• Memastikan standar kebersihan, keamanan, dan kenyamanan fasilitas rekreasi sesuai SOP perusahaan.
• Melatih, membimbing, dan menilai kinerja tim Rangers, termasuk penjadwalan shift dan rotasi kerja.
• Berinteraksi langsung dengan tamu, mengidentifikasi kebutuhan mereka, dan memberikan solusi kreatif untuk meningkatkan pengalaman mereka.
• Menangani keluhan tamu secara profesional, melakukan follow‑up, dan mencatat feedback untuk perbaikan layanan.
• Bekerja sama dengan departemen lain (front office, housekeeping, food & beverage) untuk sinkronisasi program acara.
• Mengelola anggaran operasional klub, termasuk pengadaan perlengkapan, inventaris, dan pemeliharaan peralatan.
• Mengawasi pelaporan harian, mingguan, dan bulanan mengenai tingkat partisipasi, kepuasan tamu, serta kinerja tim.
• Menjaga penampilan profesional, disiplin, dan penampilan diri sesuai standar brand.
• Mengimplementasikan prosedur keamanan, termasuk evakuasi darurat dan penanganan situasi kritis.
• Mengikuti tren industri rekreasi dan memberikan rekomendasi inovasi untuk meningkatkan daya tarik klub.

Requirements (Kualifikasi)

• Pendidikan minimal D3/D4 di bidang Hospitality, Pariwisata, atau bidang terkait.
• Pengalaman kerja minimal 1–3 tahun di posisi serupa, terutama di hotel atau resort kelas menengah ke atas.
• Kemampuan komunikasi bahasa Inggris yang baik, baik lisan maupun tulisan.
• Orientasi pelayanan tinggi dengan mindset guest‑centric.
• Keterampilan interpersonal yang kuat serta kemampuan bekerja dalam tim.
• Ketangguhan dalam bekerja di lingkungan yang cepat dan dinamis.
• Kesediaan bekerja dengan jadwal shift, termasuk akhir pekan dan hari libur nasional.
• Penampilan profesional, disiplin, dan selalu rapi.
• Kemampuan memecahkan masalah secara cepat dan detail‑oriented.
• Pengalaman dalam menangani keluhan tamu dan memberikan solusi yang memuaskan.
• Pengetahuan dasar tentang manajemen acara dan pengelolaan anggaran.
• Kompetensi dalam penggunaan sistem manajemen properti (PMS) dan aplikasi scheduling.

Benefits (Keuntungan)

• Gaji kompetitif dengan tunjangan transportasi dan makan.
• Asuransi kesehatan dan asuransi kecelakaan kerja.
• Program pelatihan dan pengembangan karir berkelanjutan.
• Kesempatan naik jabatan ke posisi manajerial dalam 2–3 tahun.
• Diskon khusus untuk fasilitas hotel (spa, restoran, rekreasi).
• Cuti tahunan berbayar dan cuti tambahan pada hari raya.
• Lingkungan kerja yang inklusif dan budaya kerja yang mendukung keseimbangan hidup.
• Fasilitas kebugaran dan rekreasi yang dapat diakses karyawan secara gratis.
• Program penghargaan karyawan bulanan berdasarkan kinerja.
• Transportasi perusahaan untuk shift malam atau akhir pekan.

Tentang Perusahaan

PT. XYZ Hospitality merupakan jaringan hotel dan resort terkemuka yang telah beroperasi lebih dari 15 tahun di Indonesia. Dengan portofolio properti yang tersebar di kota-kota utama, perusahaan ini dikenal karena komitmen tinggi terhadap layanan premium dan inovasi pengalaman tamu. Budaya kerja di XYZ Hospitality menekankan pada kolaborasi, integritas, serta pengembangan pribadi karyawan. Karyawan diberikan ruang untuk berinovasi, berpartisipasi dalam program CSR, dan menikmati lingkungan kerja yang mendukung pertumbuhan profesional.

Tips Melamar

• Sesuaikan CV Anda dengan menonjolkan pengalaman di bidang hospitality, khususnya yang berhubungan dengan rekreasi atau klub.
• Tuliskan surat lamaran yang menekankan kemampuan komunikasi bahasa Inggris dan contoh konkret dalam menangani keluhan tamu.
• Gunakan kata kunci seperti “lowongan kerja”, “loker terbaru 2026”, “loker Jakarta”, “karir”, dan “pekerjaan” secara natural dalam profil online Anda untuk meningkatkan visibilitas.
• Jika memiliki sertifikasi di bidang manajemen acara atau layanan pelanggan, cantumkan secara jelas.
• Persiapkan contoh situasi di mana Anda berhasil meningkatkan kepuasan tamu atau mengoptimalkan program rekreasi.
• Pastikan foto profil profesional dan penampilan rapi pada platform LinkedIn atau portal karir.
• Ikuti akun media sosial PT. XYZ Hospitality untuk menambah poin ekstra pada pemahaman budaya perusahaan.
• Berikan referensi yang dapat dihubungi dan siap memberikan testimoni positif tentang kinerja Anda.

Call To Action (CTA)

Jangan lewatkan kesempatan berkarir sebagai Supervisor Rekreasi dan Klub Rangers di PT. XYZ Hospitality Jakarta! Segera kirimkan lamaran lengkap Anda, termasuk CV, surat lamaran, dan portofolio kegiatan rekreasi, melalui portal karir resmi kami atau email ke hr@xyzhospitality.co.id. Raih peluang kerja yang menantang dan jadilah bagian dari tim yang menciptakan pengalaman tak terlupakan bagi tamu. Lakukan langkah pertama menuju karir impian Anda sekarang!